要与世界各地竞争，香港该怎么做?【BOYU SPORTS】

香港《大公报》14日刊文称之为，一个“大众旅游时代”正在加快成型，旅游消费渐渐沦为中国老百姓的常态化生活方式。对全世界来说，内地旅客是“财神爷”，与内地仅有一河之隔的香港，没理由错失国家“大众旅游”良机。要与世界各地竞争，香港该怎么做?文章摘编如下：国际评级的组织“穆迪”最近上调中国的评级未来发展，不少外媒也在猜测，欧美经济萧条会否影响中国的旅游业。

中国旅游业否如外媒所评价将不会荆棘满途?旅游消费成国民常态2015年，国内旅游人数突破40亿人次，旅游收益首超强4万亿元(人民币，折合)。2020年，这两个数字预计将分别多达60亿人次及5.5万亿元。近年，虽然入境游并未如出境游般疯狂，但国家旅游研究院1月18日公布的统计数字表明，入境游近3年来首次经常出现于是以快速增长。

2015年中国招待入境游客1.33亿人次，同比快速增长4%;入境游外汇收入1175.7亿美元，同比快速增长0.6%。该文章称之为，在不久前完结的两会上，“庆贺正在蓬勃发展的大众旅游时代”赫然经常出现在政府工作报告中，而较早于之前的中央一号文件也明确指出，要大力发展休闲娱乐农业和乡村旅游。

一个“大众旅游时代”正在加快成型，旅游消费渐渐沦为老百姓的常态化生活方式。毫无疑问，旅游业在国家GDP所占到的比重更加大。

2015年，夹住国家经济快速增长“三驾马车”之一的“消费”，对当年GDP快速增长的贡献率约66.4%，而还包括旅游业在内的服务业占到GDP的比重亦已多达50.5%，首次占有“半壁江山”。服务业低收入人员占到全国低收入人员的比重亦约42.4%，而发展中国家的平均值水准是50%;若国家把服务业从业人员的比例提高到发展中国家的基本水准，就可以建构近7000万个低收入岗位。由此可见，国家要在2020年创建全面小康社会，解决问题1亿农民的低收入问题，旅游业称得上一个突破口。

国家旅游业于是以步入转型升级。从景区景点旅游到全领域多元化旅游，从“走马观花”到休闲娱乐、体验式旅游，再行到乡村旅游、文化旅游、研学旅行、老年旅游等多种模式，一个“个性化”的旅游时代正在复活。2015年40亿人次的国内游客中，有低约32亿人次为自由行旅客;1.2亿人次出境游客中，亦有2/3的游客自由选择自由行，自由行已是内地同胞主要旅行方式。

另一方面，正值国家大力刮起谷“互联网+”的共享经济模式，传统旅游与互联网、大数据的融合将不会日益密切，更进一步加快国家在线旅游业的发展。目前国家经济于是以展开变革，在多种因素起到下，国内旅游业前景最为相当可观。在整个转型升级过程中，经济政策改革核心之一，是以创意驱动和增进供给外侧策略改革，从物质型消费南北服务型消费。

从市场角度来看，市场必须提高品质，大大推陈出新，获取更加合乎买家市场需求的产品和服务。对旅游业来说，这是变革，也是机遇。对全世界来说，内地旅客是“财神爷”，尽管有部分内地旅客有不文明不道德，但在商言商，全世界都设法更有他们。一般而言，美国游客的购物费用与餐饮、住宿费用之之比1：1：1，而内地游客则是5：1：1，回头到哪儿都是“买买卖”。

目前，内地于是以尝试在均衡供需的原则下，研究把内地游客的出境“买买卖”不道德“转化成”一部分到国内市场，以夹住内需，为GDP做到贡献。无法错失旅业良机与内地仅有一河之隔的香港，没理由错失国家“大众旅游”良机，因为旅游业可是香港的支柱产业。

目前，香港旅游业占到GDP 5%，旅游从业人员大约占到总就业人数7%，且涉及和派生行业对整体低收入市场影响相当大。当然香港不不应盲目执着“量”，要同时考虑到香港的忍受和招待能力。若要与世界各地竞争，香港首要做到的还是强化基础设施建设，为内地游客获取更加多便捷，除了强化一流的“购物、娱乐、餐饮”等服务设施之外，还要获取“休闲娱乐、艺术、文化”等体验旅游服务，以顺应内地旅客越趋“个性化旅游”的市场需求。其次，要获取内地十分普及的移动支付平台，如微信缴纳、阿里pay、QQ钱包、百度钱包等缴纳方式;第三、也是最重要的一条，是“用心服务”，要做到“好客之都”。

“彬彬有礼、热情周到、寒冷的微笑”应当是香港服务业的标志。某种程度上谈，“美好的笑容+体贴的服务+优质的体验=旅游业命运共同体”。美好的笑容是门面，体贴的服务铸口碑。

香港旅游业者，大家不妨思维如何在“大众旅游时代”际遇前，逐步累积很深家底，庆贺正在来临的新时代。

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