从“用上电”到“用好电”——国家电网探寻电力服务高质量发展新路径-BOYU SPORTS

北京10月25日电题：从“用上电”到“用好电”——国家电网探寻电力服务高质量发展新路径记者刘羊旸提升电力为民服务水平、加快电力基础设施建设、发展数字新基建……今年以来，国家电网有限公司在保供电、补短板上下功夫，着力提升电力服务水平，努力探寻电力服务高质量发展新路径。提升“获得电力”服务水平，让百姓用电更省心便捷推行线上用电报装服务，用户无须往返营业厅；缩短办电时间；公开电费电价、服务流程、作业标准等信息……为提升“获得电力”服务水平，今年9月国家电网出台办电更省时、省心、省钱，服务更便捷、透明、温馨，用电更可靠、经济、安全等9项举措，当月国家电网经营区域申请新增容量同比增长19%。为优化电力营商环境，国家电网在各地推出了一系列实招——国网重庆电力构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式；国网山东、江苏、浙江电力实行居民“刷脸办”、企业“一证办”；国网青海电力实行低压配套工程“打包”管理。

国家电网有限公司营销部副主任唐文升说，为推动服务方式更智慧、服务内容更增值、服务体验更具获得感，国家电网开展了优化营商环境提质提效行动，变革客户接网方式，延伸投资界面，升级“互联网+”办电模式。目前，国家电网正推行“网格化”抢修服务，提高故障抢修效率，减少故障停电时间和次数；推广“不停电”作业，减少计划停电时间和次数。筑牢电力基础设施，为经济发展添动能10月12日，在湖北省红安县，100多名施工人员在展放陕北至湖北±800千伏特高压直流输电线路工程导线。

数据显示，该工程将直接带动相关设备生产规模约120亿元，增加就业岗位超4万个，带动电源等相关产业投资超700亿元。电网是关系民生的基础设施，具有产业链长、带动力强的特点。

今年以来，山西垣曲抽水蓄能电站开工，北京冬奥会配套电网工程加紧建设，张北可再生能源柔性直流电网试验示范工程投产……一批重点电网工程有力带动了上下游企业复工复产，为经济社会发展提供电力保障。数据显示，国家电网加快电力基础设施建设，聚焦特高压、充电桩、数字新基建等领域，将2020年全年固定资产投资增至4600亿元，预计带动社会投资超过9000亿元。“十四五”期间，电网及相关产业投资将超过6万亿元。“国家电网大力实施电网建设提升工程，全力打造安全可靠、绿色智能、互联互通的现代化电网，服务经济社会发展，为构建新发展格局提供持续动能。

”国家电网有限公司董事长毛伟明说。发展数字经济，释放电力大数据新活力“电力消费指数”“电力看经济”“电力看民生”“电力看高质量发展”……在国家电网大数据中心，一个个指数、一条条曲线通过对电力消费数据的分析，呈现出经济运行、企业运营、居民生活的变化与趋势。

顺应数字经济发展，国家电网成立了大数据中心，致力于打通数据壁垒，激活数据价值。大数据中心成立一年多来，梳理了30个服务类的数字产品。“电力大数据具有覆盖范围广、价值密度高、实时准确性强的特点，可反映国民经济的运行情况，在推动数字经济发展等方面具有广阔的应用前景和价值潜力。

”国网大数据中心数据分析中心经营处处长彭放说，国家电网加强电力大数据监测分析和创新应用，编制了一系列指数，从大气污染防治、企业信用等多个角度开展电力大数据分析。国家电网发布了数字新基建十大重点建设任务，聚焦大数据、工业互联网、5G、人工智能等领域，2020年总体投资约247亿元，预计拉动社会投资约1000亿元，将带动上下游企业共同发展。

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